Informations de livraison

Nous apportons un grand soin à la préparation et à l'emballage de toutes les commandes afin d'assurer un transport en toute sécurité, en particulier pour l'expédition d'animaux vivants.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon la destination :

• Belgique, Pays-Bas, Allemagne — 15 €
• France — 20 €
• Italie, Espagne, Suède, Danemark, Slovaquie, Pologne, Roumanie, Bulgarie — 25 €

Livraison gratuite

Les commandes de plus de 300 € bénéficient de la livraison gratuite.

Jours d'expédition

Afin de garantir la sécurité des animaux et de limiter le stress lié au transport, nous expédions les commandes les :

• Mardi
• Mercredi

Ce calendrier permet d'assurer des conditions de livraison fiables pour les animaux vivants.

Option de retrait

Les commandes peuvent également être retirées directement dans nos locaux :

AquaBreedingSkill
Dorp 22, 2242 Zandhoven, Belgique

Jours de retrait :
Mardi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi
09h00 – 18h00

Politique DOA (mort à l'arrivée)

Bien que les pertes pendant le transport soient rares grâce à nos normes d'emballage professionnelles, les animaux vivants sont par nature sensibles.

Dans le cas peu probable d'un DOA, nous offrons une compensation selon les conditions suivantes :

• La notification doit être faite rapidement après la livraison
• La compensation est fournie avec la commande suivante

Remarques importantes

Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par :

• Une acclimatation incorrecte
• Des paramètres d'eau inadaptés

Une acclimatation correcte et des conditions d'aquarium adaptées sont essentielles à la survie des animaux.